Créativité et innovation

Les émotions au centre de la consommation

Zachary Hebert

De nos jours, il existe plusieurs façons de faire de la communication autour d’un produit ou d’un service. Certaines entreprises misent leur communication sur les attributs de leurs produits, d’autres sur le mode de vie et les expériences associées à ceux-ci. Cependant, quelle stratégie a le plus d’impact sur les comportements du consommateur? Ce projet a pour but de réaliser deux publicités audiovisuelles aux approches complètement différentes (appel à la rationalité contre l’appel à l’émotion) et d’analyser l’impact de celles-ci grâce à un formulaire. Ce projet me tient à cœur puisque les conclusions qui en ont été tirées m’ont permis d’établir que pour la majorité des cas, l’appel à l’émotion est la stratégie qui semble le mieux influencer positivement le comportement du consommateur.

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